Pon - Ned / 0-24
Zadovoljstvo naših klijenata i njihove preporuke, najbolje govore o našem radu i pristupu.
Iskustva na tržištu
U trenucima žalosti za pokojnikom s punim se povjerenjem možete osloniti na nas
Ponosno ističemo da smo 2025. godine obilježili 32 godina postojanja i obnašanja časne djelatnosti. Razlog dugogodišnjem radu temelji se isključivo na stečenom ugledu pružanja pogrebnih usluga na najvišoj razini, kakva i priliči nemilim događajima poput smrti.
POKOP je osnovan i registriran 1993. godine u Zagrebu kao obrt za pogrebne usluge. Vjerujemo da se upravo zahvaljujući kvaliteti naših usluga povećavao i broj zahtjeva pa je POKOP iz obrta prerastao u trgovačko društvo POKOP d.o.o. Dosadašnjim radom postigli smo izvrsne rezultate u našoj sredini prateći europska i svjetska dostignuća te svoju ponudu neprestano proširujemo i usavršavamo.
Vizija
Vizija POKOP d.o.o. jest da ostanemo vodeća pogrebna agencija u Zagrebu i okolici, poznata po svojoj stručnosti, pouzdanosti i potpunoj organizaciji pogreba. Naš tim pruža sve pogrebne usluge na jednom mjestu – od trenutka nastupa smrti do završnog čina pokopa.
Misija
Mi ne prodajemo samo proizvode i usluge već sudjelujemo u plemenitom zadatku; savjetujemo, pomažemo i organiziramo sve što je potrebno; od trenutka kada nam bude dojavljena vijest o smrti pa sve do čina zadnjeg oproštaja.
Kako to ostvarujemo?
Kvalitetnom uslugom i stručnošću naših zaposlenika, stalnim ulaganjem i proširenjem ponude; pristupamo klijentima s doličnom pozornošću i razumijevanjem za ožalošćene, dijelimo njihov teret tuge i razumljivo nesnalaženje u takvim situacijama.
Odanost plemenitom zadatku
U trenucima žalosti za pokojnikom, s punim se povjerenjem možete osloniti na nas, naše iskustvo i odanost plemenitom zadatku te razumijevanje i pomoć od trenutka kada nam javite vijest o smrti do čina zadnjeg oproštaja. Nečija smrt, kao i sve vezanu uz nju, zasigurno je nešto što se događa samo jednom.
Odlazak bez povratka.
Svemu vezanom uz smrt i ukop pristupamo s doličnom pozornošću i razumijevanjem za ožalošćene, njihov teret tuge i razumljivo nesnalaženje u tom vremenu.
Kod nas će u tim trenucima svatko naići na riječ sućuti, staloženost i primjerenu hitnost u izvršavanju svih usluga.
Poklonivši nam svoje povjerenje, budite uvjereni da će sve biti onako kako dolikuje svečanosti pogreba ili ispraćaja. Svima ožalošćenima jamčimo potreban mir i staloženost u posljednjim okupljanjima oko pokojnika.
Na Vaš poziv dolazimo u Vaš dom da ne biste zbog organizacije pogreba ili ispraćaja morali napuštati obitelj i bližnje. Ako nas ipak odlučite posjetiti, na raspolaganju su Vam naši uredi u samom središtu grada te u istočnom, zapadnom i južnom dijelu Zagreba.
direktor POKOP-a
Svaki važan trenutak u životu zahtijeva specifična znanja i vještine kako bi mogao biti prigodno i dostojanstveno obilježen.
Kada je riječ o organizaciji ispraćaja dragih nam osoba na onozemaljski svijet, uloga pogrebnika dobiva posebni značaj budući da se radi o profesionalcima koji će umjesto radosti i veselja s nama podijeliti svu našu bol i tugu te biti svjedoci naših najintimnijih emocija. Upravo zbog toga, osobe koje se bave pogrebničkim poslom moraju biti iznimno diskretne, suosjećajne i tople, a svjesni težine koju svatko od nas nosi prilikom gubitka bliskog člana oni su puno više od suradnika kojeg ćete angažirati ili upitati za savjet. Oni su oslonac, pažljivi slušač i prijatelj kad vam najviše treba.
Polazeći upravo od činjenice da radimo s Vama u najosjetljivijem trenutku i okruženju, naš pristup karakterizira u prvom redu blagost u komunikaciji te razumijevanje za sve Vaše upite i želje.
Želimo da se s nama osjećate ugodno, a dugogodišnje zadovoljstvo naših korisnika te vodeća pozicija u regiji dodatno potvrđuje da smo i Vaš najbolji izbor. Na sebe preuzimamo sve što je potrebno kako biste se na dostojanstven i najprikladniji način oprostili od vaših voljenih, bez dodatnog stresa.